- Przed rozpoczęciem szkolenia uczestnicy powinni zapoznać się z wymaganiami Systemu Zarządzania Jakością, opisanymi w normie PN-EN ISO 9001:2009.
- Na szkoleniu należy posiadać treść normy PN-EN ISO 9001:2009 "System Zarządzania Jakością. Wymagania.".
Audytor Wewnętrzny Systemu Zarządzania Jakością ISO 9001:2008
Opis
Program szkolenia składa się z wykładów oraz warsztatów. Zajęcia prowadzone są w ciągu 2 dni. Wykłady obejmują 10 godzin lekcyjnych a warsztaty 6 godzin lekcyjnych. Zakres szkolenia obejmuje wymagania modelu ISO 9001 w obszarach:
- wymagań ogólnych,
- odpowiedzialności kierownictwa,
- zarządzania zasobami,
- realizacji wyrobu.
Pomiarów, analiz i doskonalenia oraz wymagania dotyczące zasad audytowania systemów jakości (w oparciu o normę PN-EN ISO 19011:2003) w obszarach:
- zarządzania programem audytów,
- działań audytowych,
- kompetencji i oceny audytorów.
Cele szkolenia
Zdobycie praktycznych umiejętności audytowania systemu zarządzania jakością poprzez: przedstawienie, analizę oraz interpretację praktyczną wymagań modelu ISO 9001, przedstawienie, analizę oraz praktyczny trening zasad audytowania systemów jakości.
Profil uczestnika
- audytorzy Systemów Zarządzania Jakością strony pierwszej i drugiej,
- kandydaci na audytora Systemów Zarządzania Jakością strony pierwszej i drugiej,
- przedstawiciele kierownictwa ds. Systemu Zarządzania Jakością,
- osoby zarządzające audytami strony pierwszej i drugiej.
Korzyści dla uczestników
Warunkiem pozytywnego ukończenia szkolenia i uzyskania certyfikatu audytora wewnętrznego systemów zarządzania jakością jest zaliczenie warsztatów z wynikiem pozytywnym oraz zaliczenie testu z wynikiem pozytywnym.
Program szkolenia
Dzień I
- 09.00 - 09.45 Wstęp, wytyczne międzynarodowe.
- 09.45 - 10.30 Filozofia jakości. Terminologia.
- 10.30 - 10.45 Przerwa kawowa.
- 10.45 - 11.30 Norma ISO 9001:2008 Wymagania ogólne.
- 11.30 - 12.15 Identyfikacja procesów organizacji.
- 12.15 - 12.30 Przerwa.
- 12.30 - 13.15 Norma ISO 9001:2008 Odpowiedzialność kierownictwa.
- 13.15 - 14.00 Polityka i cele jakości.
- 14.00 - 14.45 Przerwa obiadowa.
- 14.45 - 15.30 Mapowanie wybranego procesu, tworzenie przykładowej procedury i projektowanie zapisów.
- 15.30 - 16.15 Norma ISO 9001:2008 Zarządzanie zasobami.
- 16.15 - 16.30 Przerwa.
- 16.30 - 17.15 Norma ISO 9001:2008 Realizacja wyrobu.
Dzień II
- 09.00 - 09.45 Norma ISO 9001:2008 Pomiary, analiza i doskonalenie.
- 09.45 - 10.30 Norma PN-EN ISO 19011:2003 Wytyczne dotyczące audytowania systemów zarządzania jakością (część I).
- 10.30 - 10.45 Przerwa kawowa.
- 10.45 - 11.30 Norma PN-EN ISO 19011:2003 Wytyczne dotyczące audytowania systemów zarządzania jakością (część II).
- 11.30 - 12.15 Planowanie audytu, przygotowanie listy pytań.
- 12.15 - 12.30 Przerwa.
- 12.30 - 13.15 Symulacja audytu.
- 13.15 - 14.00 Prowadzenie i dokumentowanie auditu.
- 14.00 - 14.45 Przerwa obiadowa.
- 14.45 - 15.30 Współpraca z Pełnomocnikiem ds. SZJ, rola auditora poza procesem auditów.
- 15.30 - 15.45 Przerwa.
- 15.45 - 16.30 Egzamin "Audytor Wewnętrzny Systemu Zarządzania Jakością ISO 9001:2008.
- 16.30 - 16.45 Przerwa - sprawdzenie testów.
- 16.45 - 17.00 Podsumowanie szkolenia, omówienie testów - rozdanie zaświadczeń.
Harmonogram
Przedstawiamy Państwu przykładowy harmonogram szkolenia.
| Harmonogram | Dzień 1 | Dzień 2 | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| Rejestracja uczestników | 9:45 - 10:00 | |||||
| Zajęcia | 10:00 - 11:00 | 9:00 - 11:00 | ||||
| Przerwa | 11:00 - 11:15 | 11:00 - 11:15 | ||||
| Zajęcia | 11:15 - 13:00 | 11:15 - 13:00 | ||||
| Obiad | 13:00 - 13:45 | 13:00 - 13:45 | ||||
| Zajęcia | 13:45 - 15:00 | 13:45 - 15:00 | ||||
| Przerwa | 15:00 - 15:10 | 15:00 - 15:10 | ||||
| Zajęcia | 15:10 - 17:00 | 15:10 - 16:00 |
Strona Główna