Komunikacja perswazyjna w biznesie
Opis
Dlaczego niektórzy ludzie są tak skuteczni w działaniu i potrafią wpływać na zachowania innych? Na tym treningu poznasz skuteczne metody perswazji. Nauczysz się osiągać swoje cele w kontaktach z innymi ludźmi. Staniesz się ekspertem w dziedzinie komunikacji interpersonalnej.
Program szkolenia
-
Psychologiczny aspekt kontaktu w komunikacji:
- bieżące doświadczenie,
- bieżący stan emocjonalny,
- pożądany stan emocjonalny,
- zasób.
- Jak działa umysł w procesie komunikacyjnym (mózg gadzi, układ limbiczny, kora nowa).
-
Podstawowe źródła komunikacji:
- mowa ciała,
- parajęzyk (ton głosu, barwa, tempo mówienia),
- słowa.
- Kształtowanie umiejętności aktywnego słuchania.
-
Strategie budowania skutecznego kontaktu w procesie komunikacji - jak budować i utrzymywać zrozumienie i wzajemne zaufanie:
- dopasowanie w procesie komunikacji (język ciała, analogowe cechy głosu, struktury systemów reprezentacji, oddychanie, zwroty i wyrażenia),
- prowadzenie jako skuteczne następstwo dopasowania - jak poprowadzić rozmówcę w pożądanym kierunku.
- Systemy reprezentacji, czyli jak myślą wzrokowcy, słuchowcy i kinestetycy i jakie to ma znaczenie w procesie komunikacji i negocjacji.
-
Metaprogramy - indywidualne filtry percepcji:
- autorytet wewnętrzny - autorytet zewnętrzny,
- dążenie - unikanie,
- procedury - opcje,
- ja - inni,
- podobieństwa - różnice,
- ogólny - szczegółowy.
-
Sztuka perswazji - perswazyjne struktury językowe:
- słowa, które oddziałują na podświadomość,
- presupozycje, czyli siła ukrytych stwierdzeń,
- implikacje.
- Jak pisać skuteczne teksty perswazyjne - struktura tekstu.
-
Strategie biznesowe:
- strategia formułowania celów,
- strategia Disneya,
- strategia Vonneguta.
- Techniki negocjacyjne.
Harmonogram
Przedstawiamy Państwu przykładowy harmonogram szkolenia.
| Harmonogram | Dzień 1 | Dzień 2 | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| Rejestracja uczestników | 9:45 - 10:00 | |||||
| Zajęcia | 10:00 - 11:00 | 9:00 - 11:00 | ||||
| Przerwa | 11:00 - 11:15 | 11:00 - 11:15 | ||||
| Zajęcia | 11:15 - 13:00 | 11:15 - 13:00 | ||||
| Obiad | 13:00 - 13:45 | 13:00 - 13:45 | ||||
| Zajęcia | 13:45 - 15:00 | 13:45 - 15:00 | ||||
| Przerwa | 15:00 - 15:10 | 15:00 - 15:10 | ||||
| Zajęcia | 15:10 - 17:00 | 15:10 - 16:00 |
Strona Główna