Mapowanie procesów logistycznych i zarządzanie procesami
Opis
Odwzorowanie strategii przedsiębiorstwa w łańcuchu dostaw na niższe poziomy zarządzania operacyjnego, wymaga w praktyce odpowiedniej organizacji procesów (głównych procesów biznesowych i podprocesów operacyjnych). Projektowanie i ciągła optymalizacja przepływu produktu w łańcuchu dostaw oraz działań obsługowych i konicznych zasobów, wymaga odwzorowania zależności procesowych i funkcjonalnych, projektowania mechanizmów pomiaru i kontroli oraz narzędzi bieżącego zarządzania procesami, które mają zapewnić płynną adaptację przedsiębiorstwa do zmieniających się warunków otoczenia. Procesy obsługi klienta, zaopatrzenie i gospodarki materiałowa, planowania i zabezpieczenia produkcji, zarządzania zapasami, magazynowania, dystrybucji, transportu i spedycji – stanowią obiekt analizy ze względu na potrzeby ciągłego doskonalenia oraz wdrażania zmian.
Dodatkowe wymagania na planowanie procesów narzuca konieczność integracji i synchronizacji procesów logistycznych z decyzjami działów: marketingu, finansowo-księgowego, obsługi inwestycji, obsługi technicznej i remontów, itd. Szybka analiza rynku i potrzeb klientów, dynamiczne planowanie produktu i produkcji, harmonogramy produkcji i dystrybucji bilansowane w sieci kooperantów, zarządzanie zapasami dostosowane do planów sprzedaży lub produkcji– muszą być uzupełniane przy podejmowaniu decyzji przez kadrę menedżerską wyższego i średniego szczebla o analizy kosztów, zysku, obrotowości, rentowności majątku i zaangażowanego kapitału, itd.
Wszystko to sprawia, że zapotrzebowanie na wykwalifikowanych menedżerów łańcuchów dostaw, potęguje się wraz ze wzrostem postrzegania roli i znaczenia procesów logistycznych w sprawnym zarządzaniu przedsiębiorstwem i łańcuchami dostaw do klienta. Poszukiwani są menedżerowie, którzy potrafią objąć całokształt procesów koordynujących wzrost wartości dodanej w łańcuchu zaopatrzenia i dystrybucji przedsiębiorstw oraz w ich kooperacji z podmiotami otoczenia rynkowego. Całokształtem działań logistycznych w ramach procesów biznesowych łańcucha dostaw należy tak sterować, by przedsiębiorstwa mogły szybko, skutecznie i elastycznie reagować na wszelkie zmiany zachodzące na rynku.
Profil uczestnika
Szkolenie jest kierowane do:
- menedżerów wyższego i średniego szczebla zarządzania,
- analityków i strategów łańcuchów i sieci dostaw,
- dyrektorów, kierowników i specjalistów ds. logistyki w przedsiębiorstwach,
-
kierowników i planistów poszczególnych procesów i podprocesów logistycznych przedsiębiorstwa - zarządzających:
- obsługą klienta,
- zakupami i zaopatrzeniem,
- zapasami,
- logistyką produkcji i przepływem materiałów,
- magazynem i gospodarką magazynową oraz systemami składowania,
- transportem i spedycją,
- sprzedażą i dystrybucją,
- controllingiem procesów przedsiębiorstwa lub controllingiem logistyki oraz optymalizacją i efektywnością wykorzystania zasobów.
Metodologia
Zajęcia są prowadzone przez praktyków wdrażających strategie logistyczne w przedsiębiorstwach i ich łańcuchach dostaw oraz metody i narzędzia zarządzania procesami logistycznymi od wielu lat. Praktyczna forma zajęć, przekazywanie teorii na podstawie analizy przypadków (casów), duża ilość ćwiczeń i analiz rachunkowych, wspólne rozwiązywanie problemów (również wynikających z państwa doświadczeń) - stanowi o atrakcyjności tej formy podnoszenia kwalifikacji i dużym zainteresowaniu rynku.
Program szkolenia
- Mapowanie procesów logistycznych przedsiębiorstwa:
- analiza procesów logistycznych w łańcuchu dostaw: zaopatrzenia i gospodarki materiałowej, magazynowania, transportu, dystrybucji, zarządzania zapasami, logistyki produkcji,
- definiowanie procesu logistycznego - opis procesu,
- definiowanie celów, produktów, warunków i wymagań procesów logistycznych,
- metoda ICOM opisu procesu i działań,
- notacje map procesów i analiza work flow,
- metody mapowania procesów.
- Analiza i projektowanie procesów logistycznych:
- analiza mapowanych procesów, zasobów, metod zarządzania, wywołanych procedur, itd.,
- weryfikacja map procesów na podstawie zasad zarządzania logistyką,
- analiza, projektowanie i zarządzanie procesami głównymi: zakupów i zaopatrzenia, produkcji, dystrybucji,
- analiza, projektowanie i zarządzanie podprocesami: zapasami, magazynowaniem, transportem,
- analiza wymagań dla zasobów. Definiowanie dysponowanych zasobów. Bilansowanie zadań logistycznych i obciążenia zasobów. Oreślenie wymaganego potencjału w łańcuchu dostaw,
- analiza zakłóceń i wąskich gardeł, przestojów, kolejek,
- tworzenie karty procesu. Poszukiwanie zakłóceń i braku optymalizacji procesów.
- Zarządzanie i analiza wyników procesów logistycznych:
- zarządzanie procesami logistycznymi w łańcuchu dostaw – cel, integracja wewnętrzna, metodyka, parametry,
- cykl planowania w łańcuchu dostaw, tworzenie planów i harmonogramów działań logistycznych,
- system controllingu operacyjnego procesów logistycznych w łańcuchu dostaw,
- analiza efektywności procesów,
- definiowanie mierników i kart wyników procesów logistycznych,
- analiza kosztów procesów logistycznych. Rachunek i kalkulacja kosztów procesów i produktów na potrzeby zarządzania łańcuchem dostaw. Rachunek kosztów działań (metoda ABC).
Harmonogram
Przedstawiamy Państwu przykładowy harmonogram szkolenia.
| Harmonogram | Dzień 1 | Dzień 2 | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| Rejestracja uczestników | 9:45 - 10:00 | |||||
| Zajęcia | 10:00 - 11:00 | 9:00 - 11:00 | ||||
| Przerwa | 11:00 - 11:15 | 11:00 - 11:15 | ||||
| Zajęcia | 11:15 - 13:00 | 11:15 - 13:00 | ||||
| Obiad | 13:00 - 13:45 | 13:00 - 13:45 | ||||
| Zajęcia | 13:45 - 15:00 | 13:45 - 15:00 | ||||
| Przerwa | 15:00 - 15:10 | 15:00 - 15:10 | ||||
| Zajęcia | 15:10 - 17:00 | 15:10 - 16:00 |

Strona Główna