Dzień 1/2

1. Wprowadzenie - specyfika pracy kierownika projektu:
   • funkcje i role kierownika projektu,
   • kompetencje kierownicze,
   • kierownicy efektywni, efektowni i przeciętni,
   • przywództwo pozytywne i negatywne.
2. Tworzenie zespołu:
   • 5 etapów rozwoju zespołu,
   • struktura zespołu,
   • metody sprawdzania dopasowania do zespołu,
   • warunki efektywności pracy zespołowej.
3. Charakterystyka zespołu projektowego:
   • cele mojego zespołu,
   • relacje z innymi,
   • zasady funkcjonowania,
   • procedury działania,
   • kontrakt - ustalenie zasad współpracy.
4. Role w zespole - członkowie zespołu projektowego.
   • diagnoza preferowanych ról zespołowych,
   • role pozytywne i negatywne,
   • preferencje, co do roli a funkcja w zespole,
   • kształtowanie ról pozytywnych,
   • szczególna rola lidera – dopasowanie stylu przywództwa.

Dzień 2/2

5. Zarządzanie zasobami ludzkimi w zespole projektowym:
   • plan działań w zakresie ZZL,
   • dobór członków zespołu projektowego,
   • budowanie zaangażowania członków zespołu,
   • ocena kompetencji członków zespołu,
   • metody i techniki szkolenia.
6. Komunikacja organizacyjna:
   • charakterystyka procesu komunikowania się,
   • komunikacja w relacjach z interesariuszami,
   • plan komunikacyjny,
   • zarządzanie informacją,
   • wizerunek projektu – oczekiwania interesariuszy.
7. Komunikacja w zespole projektowym:
   • zasady komunikacji w grupie,
   • styl przywództwa a reakcje zespołu,
   • bariery i zakłócenia,
   • doskonalenie komunikacji.
8. Konflikty w zespole:
   • konflikty wewnętrzne i zewnętrzne,
   • przyczyny konfliktów w zespole,
   • charakterystyczny przebieg konfliktu,
   • „spirala konfliktu”,
   • zapobieganie zaistnieniu przyczyn konfliktów,
   • metody rozwiązywania konfliktów.
9. Podsumowanie zajęć:
   • wnioski dla praktyki kierowania projektem,
   • sesja ocen.