System Okresowych Ocen Pracowniczych
Opis
Szkolenie obejmuje całokształt praktycznej i teoretycznej wiedzy potrzebnej do przygotowania i wdrożenia SOOP wraz z przygotowaniem narzędzia oceny i zaprojektowaniem systemu udzielania informacji zwrotnej. Podstawą programu pierwszego dnia szkoleniowego jest wiedza z zakresu przygotowania SOOP z naciskiem na budowę samego narzędzia oceny i poprawne przeprowadzenie procesu oceny. Przeprowadzeniu rozmowy oceniającej jest poświęcony drugi dzień szkoleniowy, który koncentruje się na zagadnieniu sposobów, kontekstu i zasad prowadzenia rozmów oceniających w ramach SOOP. Rozmowa oceniająca jest w programie ukazana jako kluczowy element odpowiadający za pełną realizację głównych celów każdego systemu ocen pracowniczych.
Cele szkolenia
- przygotowanie pracowników do wprowadzenia systemu ocen okresowych,
- zapoznanie z założeniami i celami oceny okresowej,
- omówienie poszczególnych elementów systemu okresowych ocen pracowniczych,
- zapoznanie z zasadami rozmów oceniających,
- uświadomienie najczęściej popełnianych błędów oceniania,
- zapoznanie z ewaluacją systemu ocen.
Profil uczestnika
Szkolenie jest przeznaczone dla osób, które stoją przed zadaniem przygotowania i wdrożenia SOOP własnymi siłami lub z pomocą zewnętrznych firm w roli konsultantów wspierających, a także dla tych, którzy są zainteresowani SOOP na poziomie profesjonalnej wiedzy praktycznej.
Program szkolenia
- Istota oceny pracowniczej, czyli czym jest ocena pracowników w organizacji.
- Kiedy należy wprowadzać system ocen pracowników w organizacji.
-
Etapy rozwoju systemu ocen pracowniczych:
- projektowanie systemu,
- wdrożenie systemu,
- ocena,
- ewaluacja oceny,
- wykorzystanie ocen.
- Cele systemu ocen pracowniczych w organizacji.
- Podmiot i przedmiot oceny.
-
Kryteria ocen:
- jak przygotować model kompetencji będących podstawą SOOP,
- jak zweryfikować funkcjonujący model i ewentualnie go zmodyfikować na potrzeby budowanego SOOP.
- Metody i narzędzia oceny - jak dobrać optymalne narzędzie oceny, projektowanie formularza.
- Procedura oceniania.
- Ewaluacja oceny.
- Rozmowa oceniająca - jeden z najważniejszych elementów Systemu Ocen Okresowych Pracowników
- Zakres i metody przygotowania się oceniającego do przeprowadzenia rozmowy oceniającej.
- Przygotowanie się ocenianego pracownika do rozmowy - samoocena.
-
Podstawowe zasady komunikacji przydatne podczas rozmowy oceniającej komunikaty pozytywne i negatywne:
- małe i duże kwantyfikatory,
- język proaktywny i reaktywny,
- komunikaty typu "ty" i "ja",
- komunikaty skrzyżowane,
- zwroty rozpoczynające i kończące rozmowę oceniającą.
- Metody przekazywania pozytywnej i negatywnej informacji zwrotnej.
- Zamiana negatywnej informacji zwrotnej na informację motywującą pracownika.
- Trzy formuły rozmowy oceniającej: zamknięta, otwarta, coaching.
- Najważniejsze zasady przeprowadzania rozmowy oceniającej.
- Etapy i schemat rozmowy, ze szczególnym uwzględnieniem planu działania dla pracowników otrzymujących oceny wymagające poprawy.
- Zasady prowadzenia poprawnej i efektywnej dla obu stron rozmowy oceniającej.
- Najczęstsze problemy i błędy popełniane w trakcie ocen.
- Psychologiczne pułapki oceniania.
Harmonogram
Przedstawiamy Państwu przykładowy harmonogram szkolenia.
| Harmonogram | Dzień 1 | Dzień 2 | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| Rejestracja uczestników | 9:45 - 10:00 | |||||
| Zajęcia | 10:00 - 11:00 | 9:00 - 11:00 | ||||
| Przerwa | 11:00 - 11:15 | 11:00 - 11:15 | ||||
| Zajęcia | 11:15 - 13:00 | 11:15 - 13:00 | ||||
| Obiad | 13:00 - 13:45 | 13:00 - 13:45 | ||||
| Zajęcia | 13:45 - 15:00 | 13:45 - 15:00 | ||||
| Przerwa | 15:00 - 15:10 | 15:00 - 15:10 | ||||
| Zajęcia | 15:10 - 17:00 | 15:10 - 16:00 |
Strona Główna