Szukaj w serwisie

Zaawansowane negocjacje handlowe z klientem zagranicznym


Opis

Kompromis to dzielenie ciastka w ten sposób,
aby każdy z partnerów wierzył,
że otrzymał większy kawałek.

 (Ludwig Erhard)

 


Negocjacje to komunikowanie się dla osiągnięcia wspólnych decyzji, takich które mogą być w sposób spójny akceptowane przez wszystkie strony. Proces szukania konsensu z partnerami pochodzącymi z różnych kręgów kulturowych jest jednak utrudniony poprzez różnicę występujące w naszych odmiennych formach komunikowania się. W trakcie negocjacji międzynarodowych spotykają się osoby pochodzące z różnych kultur, religii i systemów politycznych. Wiedza o obcych nam mentalnościach, sposobach działania i komunikowania oraz różnych standardach kulturowych jest podstawą międzynarodowej współpracy, bowiem ludzie zawsze chętniej nawiązują kontakty z partnerami, którzy dobrze ich rozumieją i dopasowują się do sytuacji. Jednak sama znajomość obcego kraju i języka nie są bynajmniej wystarczającą gwarancją  skutecznych negocjacji. Każda bowiem faza negocjacji ma własną dynamikę i własne problemy, które są różnie postrzegane w zależności od stylu negocjacyjnego partnerów, jak i kraju ich pochodzenia. A to wymaga szczególnych umiejętności ze strony negocjatorów.

Do góry

Cele szkolenia

Dzięki szkoleniu poznacie Państwo dokładnie wszystkie zespoły czynności praktycznych każdej fazy zmierzające do zawarcia kontraktu z zagranicznymi partnerami. Poznacie ich standardy kulturowe i odmiennereguły gry, po to aby kompetentnie prowadzić negocjacje, osiągać zamierzone cele oraz unikać nieprzyjemnych sytuacji i nieporozumień utrudniających wspólne interesy. Wykształcicie w sobie świadomość kulturowego uwarunkowania własnego sposobu postrzegania świata oraz zdobędziecie kompetencje działania w kontekście wielokulturowym, suwerennie i odpowiednio do sytuacji.

Do góry

Korzyści dla uczestników

To co wyróżnia nasze szkolenie to genialne połączenie doświadczenia i praktyki osób prowadzących z najnowszymi osiągnięciami w dziedzinie neurobiologii, neurolingwistyki, psychologii poznawczej i najbardziej efektywnymi metodami ukierunkowanymi zarówno na uczenie kognitywne, afektywne i jak i te zorientowane na działanie. Przy czym samopoznanie, rozwój uczącego się oraz jego refleksja nad sobą i światem stanowi dla nas punkt wyjścia.

Do góry

Metodologia

Szkolenie prowadzone innowacyjnie z wykorzystaniem najnowszych metod nauczania, do których należą m.in.: metoda gier na role z elementami psychodramy, praca z filmem i analiza nagrania, ćwiczenia profesjonalnej samorefleksji, modelowanie, gry symulacjyjne i inscenizacje, analiza studium przypadku wraz z technikami critical incident. Ważnym elementem szkoleń są praca z filmem i video - feedback, dająca uczestnikom mozliwość wypróbowania i sprawdzenia nabytych umiejętności. Poza tym stosujemy biznesowe ustawienia systemowe, metodę pozwalającą w bardzo krótkim czasie zdiagnozować sedno problemu. Metoda ta opiera się na przekonaniu, że nieświadome procesy wpływają na jakość naszych stosunków międzyludzkich. Wykorzystujemy zarówo kreatywne metody pracy: MindMap, metaplan, burzę mózgów czy metodę odroczonego wartościowania jak i tradycyjne metody szkoleń takie jak prezentacje PPP, wykłady, testy, dyskusje moderowane i plenowe czy praca indywidualna lub zespołow. W szkolenie wplecione są również ćwiczenia energetyzujące i relaksujące.

Do góry

Czas trwania

16 godzin dydaktycznych - 2 dni

Do góry

Program szkolenia

Dzień I:  "Negocjacje jako proces komunikacji"

  1. Negocjacje jako proces komunikacji. Elementy dobrej komunikacji i sztuki zadawania pytań.
  2. Komunikacja niewerbalna, czyli jak poprawnie interpretować odmienne zachowania partnerów zagranicznych.
  3. Własne doświadczenia kulturowe i ich wpływ na przebieg negocjacji. Polacy jako negocjatorzy, czyli polskie sposoby komunikowania i rożnice na tle międzynarodowym.
  4. Zrozumienie i interpretacja najważniejszych standardów kultury i zachowań. Znaczenie różnic kulturowych w działalności gospodarczej.
  5. Trzy style negocjacyjne w porównaniu. Podstawowe zasady negocjacji wg Havard School of Law.
  6. Symulacja negocjacji z elemntami psychodramy. Video -feedback.

Dzień II: "Negocjacje w środowisku interkulturowym"

  1. Style negocjacyjne naszych partnerów. Europejskie i azjatyckie standardy i wymiary kulturowe. Analiza wybranych krajów.
  2. Proces negocjacyjny i zasady przygotowania negocjacji z cudzoziemcami. Schemat negocjacji BATNA, umowa zagraniczna, jej główne elementy i struktura.
  3. Negocjacje w praktyce. Gra symulacyjna. Praca z filmem i video - feedback.
  4. Analiza przypadków. Przedstawienie i omówienie sytuacji mogących budzić nieporozumienia między partnerami.
  5. „Zdechła ryba“ czy „Rosyjski front“? Przegląd najważniejszych metod, technik i taktyk negocjacyjnych.
  6. Elementy protokołu i etykiety w biznesie międzynarodowym.

Do góry

Harmonogram

Przedstawiamy Państwu przykładowy harmonogram szkolenia.

  Harmonogram   Dzień 1   Dzień 2  
             
  Rejestracja uczestników   9:45 - 10:00      
  Zajęcia   10:00 - 11:00   9:00 - 11:00  
  Przerwa   11:00 - 11:15   11:00 - 11:15  
  Zajęcia   11:15 - 13:00   11:15 - 13:00  
  Obiad   13:00 - 13:45   13:00 - 13:45  
  Zajęcia   13:45 - 15:00   13:45 - 15:00  
  Przerwa   15:00 - 15:10   15:00 - 15:10  
  Zajęcia   15:10 - 17:00   15:10 - 16:00  

Do góry

Koszt inwestycji

W celu poznania szczegółów, zapraszamy do kontaktu.

Do góry