Zarządzanie procesami logistycznymi. Analiza, projektowanie, optymalizacja i przebudowa procesów
Opis
Odwzorowanie strategii przedsiębiorstwa w łańcuchu dostaw na niższe poziomy zarządzania operacyjnego, wymaga w praktyce odpowiedniej organizacji procesów (głównych procesów biznesowych i podprocesów operacyjnych). Projektowanie i ciągła optymalizacja przepływu produktu w łańcuchu dostaw oraz działań obsługowych i koniecznych zasobów, wymaga odwzorowania zależności procesowych i funkcjonalnych, projektowania mechanizmów pomiaru i kontroli oraz narzędzi bieżącego zarządzania procesami, które mają zapewnić płynną adaptację przedsiębiorstwa do zmieniających się warunków otoczenia. Procesy obsługi klienta, zaopatrzenie i gospodarki materiałowa, planowania i zabezpieczenia produkcji, zarządzania zapasami, magazynowania, dystrybucji, transportu i spedycji - stanowią obiekt analizy ze względu na potrzeby ciągłego doskonalenia oraz wdrażania zmian.
Dodatkowe wymagania na planowanie procesów narzuca konieczność integracji i synchronizacji procesów logistycznych z decyzjami działów: marketingu, finansowo-księgowego, obsługi inwestycji, obsługi technicznej i remontów, itd. Szybka analiza rynku i potrzeb klientów, dynamiczne planowanie produktu i produkcji, harmonogramy produkcji i dystrybucji bilansowane w sieci kooperantów, zarządzanie zapasami dostosowane do planów sprzedaży lub produkcji- muszą być uzupełniane przy podejmowaniu decyzji przez kadrę menedżerską wyższego i średniego szczebla o analizy kosztów, zysku, obrotowości, rentowności majątku i zaangażowanego kapitału, itd.
Wszystko to sprawia, że zapotrzebowanie na wykwalifikowanych menedżerów łańcuchów dostaw, potęguje się wraz ze wzrostem postrzegania roli i znaczenia procesów logistycznych w sprawnym zarządzaniu przedsiębiorstwem i łańcuchami dostaw do klienta. Poszukiwani są menedżerowie, którzy potrafią objąć całokształt procesów koordynujących wzrost wartości dodanej w łańcuchu zaopatrzenia i dystrybucji przedsiębiorstw oraz w ich kooperacji z podmiotami otoczenia rynkowego. Całokształtem działań logistycznych w ramach procesów biznesowych łańcucha dostaw należy tak sterować, by przedsiębiorstwa mogły szybko, skutecznie i elastycznie reagować na wszelkie zmiany zachodzące na rynku.
Program szkolenia
Dzień I
-
Wprowadzenie do zarządzania procesami logistycznymi:
- procesy w przedsiębiorstwie i łańcuchach dostaw,
- definiowanie procesu logistycznego,
- analiza i pomiar procesu,
- cele procesu logistycznego,
- mierzenie procesu. Efektywność procesu,
- dokumentowanie i opis procesu. Mapa procesu.
-
Strategia procesów logistycznych:
- określenie macierzy rynków dla produktów,
- określenie głównych strategii zaopatrzenia i dystrybucji,
- ustalenie krytycznych czynników sukcesu,
- modelowanie głównych procesów w pełnym łańcuchu dostaw,
- określenie portfela procesów i ich celów.
Dzień II
-
Projektowanie procesów logistycznych:
- analiza istniejących procesów logistycznych,
- poszukiwanie zakłóceń i barku optymalizacji procesów,
- projektowanie przebiegów (marszrut) procesów i wymaganych zasobów,
- definiowanie dysponowanych zasobów i bilansowanie różnic - określenie wymaganego potencjału,
- kontrola efektywności procesów i zwrotu inwestycji w procesy,
- doskonalenie i optymalizacja procesów.
-
Wdrażanie procesów logistycznych:
- budowanie i zmiany struktur organizacyjnych zarządzania procesami,
- proces, struktura organizacyjna i system informatyczny wspomagania zarządzania,
- organizacja systemu zarządzania procesami. Kompetencje i obowiązki właściciela procesu. Dokumentowanie procesów - procedury i instrukcje procesów,
- budowanie kompetencji procesowych.
Dzień III
-
Controlling procesów logistycznych:
- definiowanie systemów informacyjnych dla kluczowych i operacyjnych mierników procesowych,
- definiowanie audytu procesów logistycznych,
- pomiar efektywności procesów logistycznych,
- system raportowania procesów.
-
Zarządzanie zmianami procesów logistycznych:
- definiowanie zmiany na podstawie potrzeb i sygnałów,
- analiza lokalizacji procesów i zasobów. Określenie koncepcji zmian w procesach logistycznych,
- planowanie zmian w procesach,
- reinżynieria procesów i wdrażanie zmian,
- zarządzanie stabilizacją procesów po wprowadzeniu zmian.
Harmonogram
Przedstawiamy Państwu przykładowy harmonogram szkolenia.
| Harmonogram | Dzień 1 | Dzień 2 | Dzień 3 | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Rejestracja uczestników | 9:45 - 10:00 | |||||||
| Zajęcia | 10:00 - 11:00 | 9:00 - 11:00 | 9:00 - 11:00 | |||||
| Przerwa | 11:00 - 11:15 | 11:00 - 11:15 | 11:00 - 11:15 | |||||
| Zajęcia | 11:15 - 13:00 | 11:15 - 13:00 | 11:15 - 13:00 | |||||
| Obiad | 13:00 - 13:45 | 13:00 - 13:45 | 13:00 - 13:45 | |||||
| Zajęcia | 13:45 - 15:00 | 13:45 - 15:00 | 13:45 - 15:00 | |||||
| Przerwa | 15:00 - 15:10 | 15:00 - 15:10 | 15:00 - 15:10 | |||||
| Zajęcia | 15:10 - 17:00 | 15:10 - 16:00 | 15:10 - 16:00 |
Strona Główna