• poznanie emocjonalnych aspektów zmian - typologii, przyczyn i sposobów radzenia sobie z ich negatywnymi aspektami i wzmacnianie pozytywów,
• zrozumienie roli komunikowania się w procesie zmian i nabycie umiejętności w zakresie efektywnej komunikacji,
• zidentyfikowanie kluczowych kompetencji w procesie zmian, zrozumienie ich roli w sukcesie transformacji biznesowej oraz podnoszenie własnego poziomu kluczowych kompetencji.

Kadra zarządzająca średniego szczebla.

• uświadomienie sobie natury procesu zmian i ludzkich reakcji wobec nich, zarówno pozytywnych jak i negatywnych,
• poznanie zasad skutecznego komunikowania w sytuacji zmiany,
• rozwój w zakresie:
  • kompetencji związanych z samym procesem zmian,
  • kompetencji interpersonalnych,
  • kompetencje zadaniowych.
• wzrost efektywności wprowadzania zmian poprzez:
  • zrozumienie psychologicznych mechanizmów,
  • wzrost motywacji własnej i podwładnych
  • polepszenie komunikacji.
• pobudzenie do samodoskonalenia oraz przekazywania wiedzy i umiejętności podwładnym,
• wprowadzenie do codziennego języka pojęć ilustrujących tematykę i cele szkolenia np. "opór wobec zmian" i "wizja zmiany", "krzywa zmian", "komunikowanie zmiany".

Forma warsztatowa tzw. metoda współuczestnicząca, przeplatana interaktywnymi wykładami, ćwiczenia indywidualne oraz praca w małych grupach, prezentacje, dyskusje, gry i symulacje.

16 godzin dydaktycznych - 2 dni

Dzień I

• powitanie i przedstawienie uczestników i prowadzącego – cele szkolenia – zadanie zespołowe: ” Historia pana Konieczki”.

• zmiana czyli…?
• celowość zmian – kiedy zmiany mają sens?
• problemy potrzebą i motorem zmian,
• rodzaje zmian,
• etapy wdrażania zmiany,
• reakcje na zmiany,
• opór wobec zmiany,
• działania minimalizujące niezadowolenie i opór ludzi przed zmianami.

• strategia firmy jako wyznacznik zmian,
• cele firmy, kadry zarządzającej i pracowników,
• gra symulacyjna:  ”Czerwone – zielone” – podejmowane decyzje i ich wpływ na efektywność zmian.

• zarządzać czy przewodzić w okresie zmiany?
• zarządzanie zespołem  - rola lidera, brygadzisty, mistrza, kierownika..
• motywacja lidera czyli jak motywować innych? – zacznij od siebie,
• style zarządzania w procesie zmian,
• indywidualny styl komunikacji z zespołem – Test Johari,
• „Skomplikowana Konstrukcja” – gra symulacyjna.

• zasady efektywnej komunikacji w firmie produkcyjnej w okresie zmian,
• komunikacja interpersonalna czyli jak się komunikować  aby unikać konfliktów,
• precyzja w komunikacji – jak się komunikować aby unikać błędów i nieporozumień w okresie zmiany,
• „Oryginał i kopia”- gra symulacyjna.

Dzień II

• asertywność czy empatia w procesie zmiany?
• techniki komunikacji asertywnej,
• test asertywności,
• asertywność w delegowaniu zadań, monitoringu i kontroli pracy – scenki sytuacyjne,
• „Dramatyczny lot balonem”- gra symulacyjna.

• geneza konfliktów w okresie zmiany,
• rodzaje konfliktów,
• skuteczne formy rozwiązywania konfliktów,
• studium przypadku w firmie „X”.

• „Fabryka pocztówek – cele i zadania” – runda I,
• „Fabryka pocztówek – konieczność  wprowadzenia zmian w organizacji produkcji” – runda II,
• „Fabryka pocztówek – konieczność dostosowania produkcji do zmiennego zapotrzebowani klienta” – runda III,
• „Fabryka pocztówek – realizacja zamówienia” – runda IV,
• Podsumowanie przebiegu gry.

Przedstawiamy Państwu przykładowy harmonogram szkolenia.

W celu poznania szczegółów, zapraszamy do kontaktu.